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Il Metodo CASE© è una guida che, in nove passi, conduce verso la trasformazione dei conflitti e il rafforzamento del ruolo di leader. In ogni situazione nella quale occorre prendere decisioni, il metodo offre suggerimenti validi per mettere a fuoco tutti gli aspetti del decision making. La Comunicazione Trasformativa e il suo metodo sono uno strumento per gestire attività e situazioni complesse, nelle quali l'emersione del conflitto è fisiologica. Il conflitto sorge quando un ostacolo s'interpone tra una persona e il raggiungimento dei suoi obiettivi. Allora sorge la falsa percezione che la delusione causata dall'ostacolo provenga dall'altra persona e per questo tendiamo a concentrare la nostra aggressività su di essa. Invece, in quel momento occorre, come suggerisce il metodo della Comunicazione Trasformativa, un gesto per spostare l'angolo d'approccio, superare gli ostacoli, trasformandoli in opportunità e per rovesciare lo stakeholder inizialmente antagonista in un alleato... ...

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Il volume raccoglie numerose riflessioni su questi aspetti, s'interroga su molte dimensioni, racconta
- da diverse prospettive
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Lo scopo del seminario è fornire una nuova chiave di lettura che porti il partecipante a capovolgere la sua consueta visione dell' Universo: il mondo non esiste come un fenomeno oggettivo al di fuori della nostra coscienza, ma è in tutto e per tutto un'immagine prodotta dal nostro cervello. "L'esterno è interno. Credere nel contrario è la radice della follia". " La nuova concezione dell' Universo dice che le persone non sono oggetti separati da noi, ma si trovano invece al nostro interno, dentro la nostra coscienza, la quale non è limitata dai confini del mondo fisico. Il nuovo paradigma dice che il mondo è fabbricato dal nostro cervello ed è pertanto il prolungamento esterno di ciò che noi siamo interiormente". " Non esiste più un mondo là fuori slegato da ciò che siamo". " Più penetriamo all'interno e più acquisiamo potere sull'esterno". Se sei un imprenditore, sappi che i tuoi dipendenti sono parti di te che non hai ancora integrato nella tua... ...

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Cosa significa, oggi, esercitare la leadership? E cosa è necessario per essere dei leader autorevoli? In un mondo del lavoro che negli ultimi anni è andato incontro a trasformazioni così numerose e radicali, questi concetti vanno completamente ripensati. In " Leadership Vincente", Carla Harris parte dalla sua lunga esperienza nelle sale del potere dell'alta finanza per riflettere sul percorso che conduce alla leadership, sulle lacune che possono ostacolarlo e sulle capacità essenziali per diventare leader efficaci in ogni ambito. Al centro della visione della Harris ci sono quelle che lei stessa definisce le sue "dieci perle di leadership consapevole" che
- toccando temi come il percorso di crescita e responsabilizzazione, la percezione dei collaboratori, la scelta del giusto team, le strategie per gestire la paura, la propensione ad assumersi rischi, la capacità di delegare e chiedere aiuto, la costruzione di un network che sia supporto e risorsa, l'assunzione di...
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Frutto di numerosi anni di lavoro e osservazione, questo libro è ormai un classico nel campo della terapia della famiglia. I cambiamenti osservabili nella famiglia, sostengono gli autori, non necessariamente alterano il reale peso delle relazioni familiari da membro a membro. Le vere forze che legano o liberano stanno al di là dei giochi di potere osservabili e delle tattiche manipolative. ...

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A dispetto del titolo questo libro non parla solo di contabilità e di temi prettamente finanziari È un manuale utile sia a coloro che in azienda implementano e mantengono sistemi di controllo di gestione (controller o CFO) sia a coloro che operano all'interno dei processi e troppo spesso, in un percorso di trasformazione lean, devono fare i conti con sistemi inadatti a mettere in luce i benefici dei miglioramenti realizzati nel gemba. È consuetudine ritenere che "fare" lean significhi semplicemente trasformare processi produttivi applicando un set di tecniche. In realtà, per "essere" lean, l'azienda dovrà anche trasformare il modo in cui misura se stessa, trovando metriche appropriate a evidenziare i benefici economico-finanziari del Lean System: è proprio questa la chiave di volta per far sì che «l'azienda concepisca il Lean come ' La' strategia aziendale anziché 'una parte' della strategia». ...

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It Lean Marketing è un metodo innovativo che ripensa prodotti, servizi e strategie partendo dal cliente, dalla soluzione di un suo problema o dall'unicità di un'esperienza che gli viene offerta. Il Lean Marketing Model fa fluire il valore verso il cliente, in modo veloce ed efficace, fornendo l'essenziale, ad un prezzo competitivo, quando e dove vuole il cliente. La sfida consiste nel farlo combattendo gli sprechi di tempo e risorse, eliminando gli errori, ottimizzando l'esistente, riducendo i costi, massimizzando i risultati, mirando all'eccellenza. Il metodo è fondato sulla misurabilità dei risultati, su idee «agili» lanciate sul mercato attraverso il trystorming (pioggia di prove) mettendo a valore le idee vincenti e di successo, rispettando l'errore, esaltando la velocità, non sprecando risorse e budget. Il Lean Marketing ha un approccio pratico e si sposta nel «gemba» (dove accadono le cose), analizzando i modelli di consumo, le modalità di erogazione e distribuzione... ...

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La guida più aggiornata e completa per integrare Lean Production e Six Sigma all'interno delle imprese di servizi e gestire in modo efficiente i processi più complessi, migliorare i tempi di risposta dei servizi erogati, implementare rapporti efficaci con tutti gli attori della catena del valore. Questi i risultati che è possibile ottenere in meno di un anno: riduzione dei costi dei servizi aziendali del 60%, miglioramento della qualità dei servizi del 50%, aumento della capacità di lavoro del 20% senza nuovo personale. Nella prima parte del volume l'autore spiega come sia possibile ottenere questo successo legando i progetti di miglioramento gestiti con il Lean Six Sigma agli obiettivi strategici designati dal top management. Spesso infatti nelle aziende di servizi i progetti di miglioramento sono attivati senza alcuna valutazione strutturata del beneficio economico generato dai progetti stessi. La seconda parte del libro descrive in modo dettagliato le fasi di sviluppo di... ...

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Insieme aziende e consumatori possono creare valore e ricchezza. Come mai, quando un prodotto non funziona correttamente (o' come ci aspettavamo), quasi ogni contatto con il numero verde, il centro di assistenza tecnica o qualunque altra azienda che eroga servizi, si traduce in sprechi di tempo e altre seccature? Chi non ha mai atteso ore nella sala d'aspetto di un ambulatorio, o non ha visto riaccendersi la spia «controllo motore» subito dopo aver ritirato l'auto dall'officina? Non si tratta di disinteresse da parte delle imprese, né di incapacità degli addetti alla riparazione dei prodotti guasti; il vero problema sta invece nel fatto che poche aziende concepiscono il consumo come un processo -- ossia, come una serie di beni e servizi intercollegati, da erogare senza soluzione di continuità per soddisfare il consumatore per tutto il ciclo di vita del prodotto. Nel bestseller Lean Thinking, un classico della letteratura d'impresa, James Womack e Daniel Jones hanno... ...

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Leadership Visionaria (Videocorso DVD)

Il DVD Leadership Visionaria spiega come sviluppare le qualità necessarie per essere riconosciuto Leader dal proprio team di lavoro e in qualsiasi tipo di organizzazione o gruppo di persone, aiutando gli altri ad esprimere tutte le loro potenzialità e guidandoli con l'esempio. La leadership è l'abilità di dirigere un insieme complesso e variegato di capacità che possono sempre essere migliorate, apprese, riapprese, approfondite. Sviluppare queste capacità significa essere in grado di ispirare altre persone motivandole e coinvolgendole. Organizzare un gruppo di persone, infondere energia alle risorse aziendali è ciò che può fare un vero Leader utilizzando al meglio il suo potere e il suo carisma. Questo videocorso è molto importante per managers, titolari e responsabili
aziendali. Applicando i contenuti del videocorso "leadership Visionaria" potrai: Costruire rapporti basati sulla fiducia Motivare le persone e costruire gruppi affiatati, capaci di raggiungere obiettivi con...

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Il DVD Leadership Visionaria spiega come sviluppare le qualità necessarie per essere riconosciuto Leader dal proprio team di lavoro e in qualsiasi tipo di organizzazione o gruppo di persone, aiutando gli altri ad esprimere tutte le loro potenzialità e guidandoli con l'esempio. La leadership è l'abilità di dirigere un insieme complesso e variegato di capacità che possono sempre essere migliorate, apprese, riapprese, approfondite. Sviluppare queste capacità significa essere in grado di ispirare altre persone motivandole e coinvolgendole. Organizzare un gruppo di persone, infondere energia alle risorse aziendali è ciò che può fare un vero Leader utilizzando al meglio il suo potere e il suo carisma. Questo videocorso è molto importante per managers, titolari e responsabili aziendali. Applicando i contenuti del videocorso "leadership Visionaria" potrai: Costruire rapporti basati sulla fiducia Motivare le persone e costruire gruppi affiatati, capaci di raggiungere obiettivi con...

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