Le Tecniche Assertive

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Scritto da uno dei più noti esperti francesi, ricchissimo d'esempi dalla vita"idiana, di piacevole lettura, questo libro, presentato da Hubert Jaoui, vi farà scoprire nuovi aspetti della vostra personalità e vi consentirà d'acquisire una perfetta padronanza delle tecniche assertive.  In una società polimorfica, non più rigidamente strutturata, come la nostra, sono necessari metodi nuovi per comunicare con sicurezza ed efficacia con collaboratori, colleghi, dipendenti, superiori, clienti, fornitori e costruire una positiva immagine di sé all'interno e all'esterno dell'organizzazione in cui si opera. L'assertività è sia un comportamento, sia un modo di comunicare che vi consente di gestire in una forma nuova i vostri rapporti interpersonali, nei colloqui a due, nelle riunioni, al telefono, ovunque dobbiate ottenere un ordine da un cliente o spuntare un prezzo migliore da un fornitore, avanzare la richiesta d'un aumento di stipendio al vostro capo o correggere un...