Ogni step di un'organizzazione dipende sempre dalla qualità di un lavoro collettivo. Come per un'orchestra, se un musicista stona o va fuori tempo, a soffrirne sono tutti gli altri e l'esecuzione del brano può risultare sgradevole nell'insieme. Valutare con attenzione le persone da coinvolgere, creare il miglior contesto possibile affinché ciascuno possa esprimersi al meglio, definire il tipo di architettura sociale più efficace diventano elementi cruciali per il successo di ogni iniziativa. Una volta definito quel che si vuole fare, bisogna procedere con grande attenzione alla valutazione delle persone da coinvolgere per affrontare la sfida. Per la ricerca e la selezione, oltre alla "pancia" personale, si possono utilizzare strumenti con una solida base scientifica, che si riveleranno particolarmente efficaci per affiancare alle considerazioni soggettive misurazioni con una rigorosa base metodologica.