Una nuova edizione ampliata e aggiornata del libro sulla vendita più venduto al mondo. Jeffrey Gitomer e un'autorira mondiale sulla gestione delle vendite e le relazioni con i clienti. I suoi libri hanno venduto milioni di copie e più di tutti questo, ormai un classico del settore, un grande bestseller. Unendo la teoria e i principi delle vendite, le esperienze pratiche più attuali e innovative e i metodi per ottenere risultati strepitosi, il testo rappresenta lo stato dell'arte, una miniera di informazioni, quesiti e risposte sul modo migliore di vendere. Ma sopratturto con immedlato successo! « Il libro da tenere sempre e ovunque a portata di mano!» Ken Blanchard